Dasar Privasi mb8i – Keselamatan Data Peribadi Pemain Malaysia

Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Pemain mb8i

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform mb8i, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi. Penting untuk difahami bahawa kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan — kami tidak mengumpul maklumat secara berlebihan atau untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan pengendalian akaun anda.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat Identiti: Nama penuh seperti yang tertera dalam MyKad atau pasport Malaysia, tarikh lahir, nombor IC atau pasport, dan alamat kediaman semasa di Malaysia. Maklumat ini dikumpul semasa pendaftaran akaun dan proses pengesahan identiti (KYC).
• Maklumat Hubungan: Nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel. Nombor telefon digunakan untuk pengesahan dua faktor (2FA) dan notifikasi keselamatan. E-mel digunakan untuk komunikasi akaun dan maklumat promosi (jika anda memilih untuk menerimanya).
• Maklumat Kewangan: Kaedah pembayaran yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia — ini termasuk nama e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay) atau bank yang digunakan melalui FPX (Maybank2u, CIMB Clicks). mb8i tidak menyimpan nombor penuh akaun bank atau butiran sensitif e-wallet anda.

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Data Aktiviti Platform: Sejarah taruhan sukan (perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket, e-sukan dan lain-lain), sejarah permainan slot dan kasino, jumlah deposit dan pengeluaran RM, serta rekod transaksi lengkap.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti (telefon pintar, tablet, komputer), sistem operasi, jenis pelayar web, dan log masa login. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan, dan penambahbaikan prestasi platform.
• Kuki (Cookies): mb8i menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk membolehkan platform berfungsi dengan betul. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda, namun mematikan kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform.

Bagaimana mb8i Menggunakan Maklumat Anda

mb8i menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya berkaitan secara langsung dengan pengendalian platform dan perkhidmatan kepada pemain Malaysia:

• Pengendalian Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun mb8i anda, memproses login dan log keluar yang selamat, serta mengekalkan rekod akaun anda yang tepat dan terkini.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui e-wallet dan kaedah perbankan Malaysia yang anda pilih, serta mengekalkan rekod transaksi yang lengkap untuk kegunaan akaun anda.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan anda memenuhi keperluan umur minimum 18 tahun dan mengesahkan identiti anda sebelum memproses pengeluaran besar atau apabila diperlukan oleh keperluan pematuhan lesen kami.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, berbilang akaun, atau penyalahgunaan sistem mb8i yang lain. Data teknikal seperti alamat IP digunakan untuk tujuan ini.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda — termasuk pengesahan transaksi RM, makluman keselamatan, dan kemas kini terma atau dasar. Ini bukan komunikasi pemasaran.
• Penambahbaikan Platform: Menggunakan data penggunaan yang tidak dikenali (anonymized) secara agregat untuk memahami cara pemain berinteraksi dengan platform dan membuat penambahbaikan yang relevan bagi pengguna Malaysia.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi pelaporan kepada badan pengawal selia yang mengeluarkan lesen operasi mb8i, dan mematuhi sebarang keperluan undang-undang yang berkaitan.

Perkongsian Data & Pihak Ketiga

mb8i tidak menjual atau mengongsi maklumat peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data dengan pihak tertentu adalah perlu untuk mengendalikan perkhidmatan kami:

• Pemproses Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dalam RM, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan yang mengendalikan integrasi Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX. Pemproses ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk memproses transaksi yang diminta.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembekal slot dan kasino seperti Pragmatic Play, Microgaming, Play'n GO, dan NetEnt menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk mengendalikan permainan. Data ini tidak termasuk maklumat kewangan peribadi anda dan diurus mengikut perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Keperluan Undang-Undang: mb8i mungkin dikehendaki untuk mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang — contohnya dalam siasatan jenayah kewangan atau pengubahan wang haram. Pendedahan sebegini dilakukan hanya apabila diwajibkan secara sah dan tidak melebihi skop yang diperlukan.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam kejadian penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset mb8i, maklumat pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Pemain akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak-hak mereka di bawah dasar ini akan dikekalkan.

Keselamatan Data & Langkah Perlindungan Teknikal

mb8i melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi pemain daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Berikut adalah gambaran keselamatan yang kami laksanakan:

• Enkripsi Data dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan mb8i dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi dengan kekuatan 256-bit. Ini bermakna sesiapa yang cuba memintasi trafik rangkaian anda tidak akan dapat membaca maklumat anda.
• Enkripsi Data dalam Simpanan: Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit. Butiran kewangan disimpan dalam segmen pelayan yang dienkripsi secara berasingan dengan kawalan akses yang berbeza.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): mb8i menawarkan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun. Apabila diaktifkan, setiap login memerlukan pengesahan melalui nombor telefon Malaysia anda selain kata laluan — ini menambah satu lapisan perlindungan yang signifikan.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem keselamatan mb8i dipantau secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan, atau anomali trafik yang boleh menunjukkan serangan siber.
• Kawalan Akses Dalaman: Kakitangan mb8i hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka. Akses kepada data pemain dilog dan diaudit secara berkala. Tiada kakitangan mempunyai akses tidak terhad kepada semua data pemain.
• Sandaran & Pemulihan: Data pemain disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan dienkripsi. Prosedur pemulihan bencana diuji secara berkala untuk memastikan kebolehpulihan data dalam situasi kecemasan.

Tempoh Penyimpanan Data

mb8i menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan lesen kami:

• Data Akaun Aktif: Maklumat akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif di platform mb8i. Ini termasuk maklumat profil, sejarah transaksi, dan rekod permainan.
• Selepas Penutupan Akaun: Apabila akaun ditutup atas permintaan anda atau oleh mb8i, data anda akan disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh obligasi undang-undang dan peraturan lesen (biasanya 5 hingga 7 tahun untuk rekod kewangan) sebelum dipadam secara kekal.
• Rekod Transaksi RM: Rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia disimpan mengikut keperluan pelaporan kewangan dan anti-pengubahan wang haram (AML) yang ditetapkan oleh badan pengawal selia yang berkaitan.
• Data Teknikal & Log: Log teknikal seperti log akses dan alamat IP disimpan untuk tempoh yang lebih pendek — biasanya 12 hingga 24 bulan — sebelum dipadam secara automatik, kecuali jika diperlukan untuk siasatan keselamatan yang sedang berlangsung.

Hak Pemain ke Atas Data Peribadi

Pemain mb8i mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi mereka. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel di support@mb8i.best:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan semua maklumat peribadi yang mb8i simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.
• Hak Pembetulan: Jika anda mendapati mana-mana maklumat yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini banyak maklumat profil terus dari tetapan akaun anda.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini mungkin terhad dalam situasi tertentu di mana mb8i mempunyai obligasi undang-undang untuk mengekalkan data (contohnya rekod transaksi kewangan untuk tujuan AML).
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta mb8i untuk mengehadkan cara kami memproses data anda — contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data sedang disemak.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Untuk pemprosesan data yang berasaskan persetujuan anda (seperti penerimaan e-mel promosi), anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Privasi Khas untuk Transaksi e-Wallet & Perbankan Malaysia

Memandangkan mb8i beroperasi khusus untuk pasaran Malaysia dengan semua transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kami memberikan perhatian khusus kepada keselamatan maklumat pembayaran digital pemain Malaysia:

Apabila anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, proses pembayaran dikendalikan melalui gateway yang selamat dan mb8i tidak pernah melihat atau menyimpan kata laluan atau PIN eWallet anda. Perkara yang sama terpakai untuk GrabPay, Boost, ShopeePay, dan DuitNow — semua diproses melalui infrastruktur pembayaran yang selamat dan diluluskan.

Untuk deposit melalui FPX menggunakan Maybank2u atau CIMB Clicks, anda akan diarahkan ke halaman perbankan rasmi bank anda untuk mengesahkan pembayaran. mb8i tidak pernah melihat kelayakan log masuk perbankan anda — kami hanya menerima pengesahan transaksi dari bank anda setelah anda mengesahkan pembayaran di pihak mereka.

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi di platform mb8i, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@mb8i.best — untuk permintaan bertulis rasmi berkaitan privasi, termasuk permintaan akses data, pembetulan, atau pemadaman. Kami akan memberi respons dalam masa 7 hari bekerja.
• Live Chat 24/7: Tersedia terus dalam platform mb8i untuk pertanyaan umum berkaitan privasi. Pasukan sokongan kami yang fasih berbahasa Melayu sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui sokongan dalaman, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada badan pengawal selia yang berkaitan atau pihak berkuasa perlindungan data yang kompeten di bidang kuasa anda.